Активная подписка не отображается в Звуке

Если ваша подписка активна, но не отображается в Звуке – напишите в нашу поддержку. Написать нам можно из приложения (на экране с предложением оформить подписку нажать на кнопку выхода сверху справа и выбрать «Пообщаться с поддержкой»), либо на почту support@zvuk.com.

К сообщению приложите скриншот, где видно, что вы оплатили подписку или ваша подписка активна в другом личном кабинете, например, у мобильного оператора или в ЛК СберПрайм.

Пример: если у вас подписка СберПрайм, то информацию по подписке можно посмотреть на сайте: https://sberprime.sber.ru/


Если после прочтения статьи у вас остались вопросы – напишите в нашу поддержку. Написать нам можно из приложения (раздел “Справка и поддержка“), на почту support@zvuk.com, либо нажав на текущей странице на иконку облака с тремя точками (находится в нижнем правом углу).