Подписка для абонентов билайн
Стоимость подписки
Для пользователей, которые подключают подписку впервые – первые 30 дней услуга бесплатна.
После окончания бесплатного периода стоимость подписки – 199 руб в месяц
Средства автоматически начинают списываться с баланса на 31-й день подключения услуги.
Примечание:
1. Если ранее вы уже пользовались подпиской и подключили вновь – бесплатный период отсутствует.
2. Условия акции для новых пользователей могут отличаться. Например — 60 дней подписки за 1 рубль.
Условия подключения подписки
Услуга доступна для всех абонентов билайн, которые используют предоплатные тарифы.
Что такое предоплатный тариф?
При предоплатной системе расчетов вы сначала кладёте деньги на баланс, а потом пользуетесь связью. Деньги списываются с вашего счета в соответствии с тарифом.
Как подключить услугу?
Через мобильное приложение Звук:
1. Вам необходимо авторизоваться через Сбер ID в приложении.
Сбер ID — бесплатный сервис для входа на сайты и в приложения, который открывает доступ к возможностям Сбера.
Пользоваться Сбер ID могут все, быть клиентом банка не обязательно. Создать Сбер ID легко, просто следуйте инструкциям на экране. А если у вас есть карта и приложение СберБанк Онлайн, он у вас уже есть. Ваш Сбер ID — ваш номер телефона.
2. При использовании приложения, через некоторое время после авторизации, вы увидите экран:
3. Для подключения подписки нажмите кнопку «Попробовать 30 дней бесплатно» и следуйте инструкциям на экране.
Примечание: если ранее вы уже использовали пробный период, но в данный момент подписка неактивна, вы увидите экран:
4. После подключения подписки вы увидите экран успешного подключения.
После нажатия кнопки «Подключить» деньги будут списываться со счета сразу.
Проблемы при подключении подписки
Не проходит оплата:
Зайти в приложение нужно именно с тем номером телефона, с которого списываются средства.
Оплата услуги может не пройти, если на вашем счете недостаточно средств. Убедитесь, что баланс номера телефона, по которому вы авторизовались в Сбер ID превышает 250 руб. Это необходимо для успешного списания средств. Но списываться будет ровно 199 рублей.
Если на счете достаточно средств и подписаться не удается, обратитесь в поддержку.
Как отключить подписку?
Первый способ: в приложении Звук.
Для этого:
1. Зайдите в приложение;
2. Нажмите на ваш аватар в левом верхнем углу экрана, далее нажмите на иконку в виде Шестеренки в правом верхнем углу экрана.
3. Откроется ваш профиль. Кнопка отключения отключения подписки находится в нём;
4. Нажмите на кнопку «Подробнее» и в появившемся меню отключите подписку, нажав на соответствующую кнопку.
5. На экране подписки нажмите кнопку «Отписаться».
6. На всплывающем окне нажмите кнопку «Отключить».
После отключения подписки вы сможете пользоваться премиум-возможностями до окончания срока действия отмененной подписки.
Второй способ: в личном кабинете билайн
- Перейти по адресу https://beeline.ru/login/;
- Перейти в Услуги;
- Отключить подписку.
В личном кабинете можно отключить можно только платную подписку. Бесплатный период отключается только в приложении Звук.
Примечание: Удаление приложения не отменяет подписку.
Что делать, если вы не видите кнопку отключения подписки в приложении?
В некоторых случаях кнопка может не отображаться. Если в разделе «Премиум-подписка» вы не видите кнопку для отключения, пожалуйста, напишите в поддержку.
Написать нам можно из приложения (раздел “Справка и поддержка“), на почту support@zvuk.com, либо нажав на текущей странице на иконку облака с тремя точками (находится в нижнем правом углу).