О Звуке

Что такое Звук?

– общая информация о сервисе;
– где и на каких устройствах сервис будет работать.

Частые вопросы о Звуке

– ответы на самые популярные вопросы
– как написать в поддержку?


Профиль

Авторизация

– создание профиля;
объединение нескольких профилей;
– способы авторизации.


Настройка профиля

– изменение профиля;
– User ID;
– выход из своего профиля.


Удаление профиля

– удаление аккаунта с сайта или из мобильного приложения.



Подписки

О подписках

– преимущества подписки;
– виды подписок в Звуке;
– информация по подписке в профиле.

Подключение подписки

– как подключить подписку;
– активация промокода;
– стоимость подписки.

Отмена подписки

– как отменить подписку?



Операторские подписки

– у каких операторов есть возможность оформить подписку на Звук.



Другие вопросы о подписке

– семейный доступ;
– подписка в подарок другу.



Коллекция

О Коллекции

– общая информация;
– обзор раздела Коллекция.


Добавить музыку

– как добавить разные виды контента;
– история прослушиваний;
– перенос из других сервисов.

Плейлисты

– действия с плейлистами: от создания, копирования, передачи другу до удаления из своей Коллекции.

Сохранение музыки

– как сохранить музыку, чтобы слушать её без Интернета;
– где найти скачанные треки.

Воспроизведение

Рекомендации

- как работают рекомендации;
- как настроить рекомендации;
- как скорректировать рекомендации.

Плеер

– всё о прослушивании контента;
– воспроизведение на беспроводных устройствах и СберДевайсах.

Качество музыки

– настройка качества воспроизведения музыки.


Социальное взаимодействие

Делиться музыкой

– как поделиться своим профилем с другими пользователями Звука.

Взаимодействие с профилями

– как подписаться на другого пользователя Звука;
– как найти профили, на которых я подписан.

Контент в Звуке

Поиск контента

– поиск треков, альбомов, исполнителей по Медиатеке Звука;
– поиск по своей Коллекции;
– поиск подкастов и аудиокниг.

Требования к контенту

– запрещенный в Звуке контент;
– контент 18+.

Приложение Звук

О приложении Звук

– обзор разделов приложения;
– о приложении Звук.


Авторизация и профиль

– как создать профиль в Звуке;
– как настроить профиль в Звуке.


Подписка

– как подключить и отключить подписку в приложении;
– информация по подписке.

Воспроизведение музыки

– как слушать контент;
– как перенести музыку в Звук;
– как загрузить музыку для прослушивания офлайн.

Коллекция

– поиск по Коллекции.




Артистам

Как разместить контент?

– размещение музыки, подкастов, аудиокниг через Студио, поддержку или дистрибьютора.

Карточка артиста

– создание и настройка профиля артиста;
– внесение изменений в профиль.

Статистика по артисту

– основные показатели по артисту через сервис Студио.


Другие вопросы

– о нарушении интеллектуальных прав артистов.

Визуальные элементы Звука

– бейджи
– логотипы