Общее

Воспроизведение музыки

​Вопросы про воспроизведение треков, bluetooth и hi-fi.

Контент и коллекция

​​Вопросы про поиск музыки, импорт и контент.

Другие вопросы

​​Вопросы про СберДевайсы, рекомендации, караоке и некоторые другие.

Подписки

Подключение подписки

​Вопросы про стоимость подписки, как оформить подписку, про промокоды и бонусы "Спасибо".

Отмена подписки

​​Как отменить разные типы подписок на разных платформах.

Премиум-подписка для абонентов Beeline

Премиум-подписка для абонентов Beeline Казахстан

Премиум-подписка для абонентов Tele2 Россия

Премиум-подписка для абонентов МегаФон Россия

Премиум-подписка для абонентов Azercell

Премиум-подписка для абонентов МТС

Премиум-подписка для абонентов A1

Другие вопросы о подписке

​​Вопросы про семейный доступ, подарки, возможности подписки. 

Мобильные приложения

Вопросы про iOS-приложение

Вопросы про настройки приложения, эквалайзер, работу в фоне и офлайн в приложении на iOS.

Вопросы про Android-приложение

​​Вопросы про настройки приложения, эквалайзер, работу в фоне и офлайн в приложении на Android.

Сайт

Профиль и коллекция

​​Вопросы про настройку профиля, пароли и аккаунт, музыку в коллекции.

Технические вопросы

​​Вопросы про браузеры, cookie-файлы и другие технические проблемы.

Звук СТУДИО

Вопросы