Как удалить профиль?
Удаление профиля – безвозвратный процесс. Восстановить профиль после удаления будет невозможно.
Как удалить профиль с сайта?
Если вы хотите удалить профиль, но при этом пользуетесь только сайтом Звук (не приложением), то для удаления профиля вам необходимо написать в поддержку: на почту support@zvuk.com, либо нажав на текущей странице на иконку с диалогом (находится в нижнем правом углу).
Как удалить профиль из приложения?
Для того, чтобы запустить процесс удаления профиля, вам нужно:
- Открыть приложение и быть авторизованным в профиле, который хотите удалить;
- Нажать в левом верхнем углу на аватар вашего профиля;
- В появившемся окне нажать на значок-шестеренку;
- Внизу страницы нажать кнопку «Удалить аккаунт»;
- Дождаться ответа от оператора.
Персональные данные
После удаления аккаунта следующие данные будут удалены в течении 30 дней:
- ID пользователя
- имя пользователя/имя из социальной сети
- локация пользователя
- дата рождения
- адрес электронной почты
- пол
- фотография (в случае самостоятельной загрузки в личном кабинете)
- номер мобильного телефона
- идентификатор социальной сети
- статус и тип подписки
- сведения о покупках
- данные об устройстве (тип, модель, название, ID)
- данные об операционной системе (тип, версия)
- данные о браузере (название, версия)
- IP-адрес устройства
- музыкальные предпочтения (любимые треки, история прослушиваний, созданные и сохраненные плейлисты, любимые артисты, коллекция альбомов, список подкастов)
- действия пользователей
- данные, характеризующие аудиторные сегменты
- результаты опросов
Если после прочтения статьи у вас остались вопросы – напишите в нашу поддержку. Написать нам можно из приложения (раздел “Справка и поддержка“), на почту support@zvuk.com, либо нажав на текущей странице на иконку облака с тремя точками (находится в нижнем правом углу).