Как написать в службу поддержки Звук?
Служба поддержки Звук на связи с 8:00 до 00:00 по московскому времени. Если вы написали нам в нерабочие часы – мы обязательно ответим вам утром.
В поддержку можно написать из приложения Звук, с нашего сайта или по электронной почте.
Как написать нам с сайта Звук?
1. Открыть сайт Звука;
2. Внизу страницы найти кнопку «Поддержка»;
3. В правом нижнем углу откроется чат, вам нужно написать ваше обращение в поле для ввода текста или пообщаться с нашим Роботом Поддержки :)
Не переживайте, если Робот не сможет ответить на ваш вопрос – мы рядом, вы всегда можете позвать в чат оператора.
Как написать нам из Справки Звука?
Чат находится в правом нижнем углу и обозначен иконкой круга с тремя точками.
Как написать нам из приложения Звук?
1. Нажмите в левом верхнем углу на кружок с вашим аватаром;
2. В появившемся окне в верхней правой части нажмите на кнопку со знаком вопроса.
Кроме этого, вы можете написать из настроек приложения, кнопка «Справка и поддержка».
Вы можете написать нам на адрес support@zvuk.com.
Обращаем ваше внимание, что связь с поддержкой Звука осуществляется только в письменном виде.