Как скачать контент, чтобы слушать без Интернета?
Вы можете оставаться с любимой музыкой, подкастами и аудиокнигами даже при отсутствии Интернета с помощью функции «Скачать».
Загруженная музыка, книги или подкасты будут храниться в памяти вашего устройства, вы всегда сможете прослушать их в Коллекции – Скачанное.
Выберите тип вашего устройства, чтобы получить подробную инструкцию:
Как скачать музыку?
Есть несколько способов скачать треки, альбомы или плейлисты.
1 способ. Из полноэкранного плеера.
Включите трек, перейдите в полноэкранный плеер, нажав на строку воспоизведения и выберите опцию «Скачать»:

Эта же опция есть в настройках контента – в полноэкранном плеере значок «Троеточие» → «Скачать».
2 способ. Со страницы контента.
Если вы хотите загрузить плейлист, альбом или сингл, то можете начать скачивание на странице контента. Достаточно выбрать нужный и нажать кнопку «Скачать»:

При загрузке плейлиста или альбома загружаются все треки, которые находятся в них на данный момент.
Как скачать немузыкальный контент?
Подкасты и эпизоды подкастов
Чтобы скачать один или несколько эпизодов подкаста, вам нужно найти и открыть подкаст, который вы хотите скачать, а затем перейти в настройки эпизода с помощью кнопки Троеточие и выбрать опцию «Скачать»:

Скачать подкаст полностью (все эпизоды сразу) пока нельзя. Мы работаем над возможностью загрузки целого подкаста, но пока нужно загружать каждый эпизод отдельно.
Аудиокниги и главы аудиокниг
Чтобы загрузить аудиокнигу полностью, найдите и откройте книгу, которую хотите послушать без Интернета и на её странице нажмите кнопку «Скачать»:

Чтобы скачать отдельную главу книги, найдите её, на строке выбранной главы нажмите Троеточие и выберите опцию «Скачать»:

Функция «Автоскачивание»
В настройках приложения (раздел Моё → значок Шестеренка / кнопка «Настройки») вы можете активировать функцию «Автоскачивание». Тогда при добавлении контента в Коллекцию он будет автоматически загружен для возможности прослушивать офлайн.
Про очередь скачивания
Если у вас неактивна функция «Скачивать по мобильной сети» (её можно включить и выключить в настройках приложения – «Качество звука»), то вы можете добавлять контент в очередь загрузки — загрузка начнется автоматически при подключении к Wi-Fi. Очередь сохраняется даже после перезапуска приложения. Если вы активируете эту функцию, скачивание всей очереди запускается мгновенно. При превышении лимита памяти появится уведомление.
Загружать музыку, подкасты и аудиокниги вы можете пока только в мобильном приложении. На сайте возможность скачивания отсутствует.
О качестве скачивания и настройках сети
Вы можете настраивать качество треков, в котором они будут загружаться. Для этого перейдите в настройки приложения: раздел Моё – значок «Шестерёнка» / раздел «Настройки» – «Качество звука» – При скачивании:

Активировав опцию «Скачивать по мобильной сети» контент будет загружаться, даже если вы не подключены к Wi-Fi. Будет расходоваться трафик вашего мобильного Интернета, если у вас не активированы функции от мобильного оператора исключающие это.
Как отменить загрузку треков?
Вы можете остановить скачивание, если случайно нажали на кнопку загрузки или передумали скачивать контент. Для этого перейдите в Коллекция – Скачанное – Нажмите на панель загрузки – Остановить скачивание.
Как удалить сохранённую музыку?
Вы можете удалить всю скачанную музыку и другой контент: для этого перейдите в настройки приложения – Память устройства – нажмите на количество занятого места в памяти и подтвердите удаление.

Чтобы удалить конкретный трек, альбом, подкаст, аудиокнигу, то сделайте следующее – Коллекция – Скачанное – выберите контент – Троеточие – «Удалить с устройства».
Частые вопросы
Нет интернета, как слушать музыку?
Можно ли скачать бесплатно?
Не скачивается музыка. Бесконечное скачивание
Где найти скачанное? / Куда сохраняется скачанная музыка, подкасты и аудиокниги?
Я не могу найти музыку в своём телефоне
Чтобы слушать музыку при нестабильном подключении к Интернету или полном его отсутствии мы рекомендуем заранее загрузить музыку в память устройства по инструкции выше. Сделать это можно только если вы используете мобильное приложение Звук. Загрузка музыки на сайте, в том числе на мобильной версии сайта – недоступна. Загруженная музыка находится в разделе Моё – Коллекция – Скачанное. Также в настройках приложения вы можете активировать функцию «Музыка без сети», тогда при неожиданном отключении Интернета будет сразу воспроизведен скачанный контент.
За скачивание любого типа контента плата не взимается. Однако функция доступна только из приложения Звук, а для доступа к функциональности сервиса на мобильном устройстве требуется . Подробнее о действующих предложениях вы можете узнать в статье: Подключение подписки
Часто проблема в том, что у вас отключено скачивание по мобильной сети, а вы не подключены к Wi-Fi. Для решения ситуации нужно включить скачивание через мобильный Интернет: перейдите в настройки – «Качество звука»; – активируйте опцию «Скачивать по мобильной сети», тогда получится загрузить трек.
Весь контент, который вы загружаете, чтобы слушать офлайн, находится раздел Моё – Коллекция – Скачанное. Он сгруппирован в этом разделе по типу контента.
Дело в том, что музыка загружается в память устройства, но её невозможно послушать непосредственно на смартфоне – ваше устройство не имеет доступа к скачанным файлам с музыкой.
Вы можете слушать загруженную музыку и немузыкальный контент только из приложения, даже при отсутствии Интернета.
Полезные статьи
Как изменить качество воспроизведения?
Как подключить подписку СберПрайм?
Как подключить подписку от мобильного оператора?