Категории

Как оформить подписку через мобильного оператора?

У некоторых мобильных операторов есть специальные предложения подписки на наш сервис. Подключить его можно на сайте или в приложении вашего мобильного оператора.

Что входит в подписку от мобильного оператора?

Чаще всего такая подписка включает подписку только на Звук. Однако у некоторых операторов, например, у СберМобайл, в тариф Оптимальный входит подписка СберПрайм. Условия по предложению вашего оператора можно узнать на сайте или в поддержке мобильного оператора.

Какие мобильные операторы предлагают подписку на Звук?

Сейчас у следующих операторов есть специальные предложения подписки на наш сервис:

Как подключить подписку от мобильного оператора?

Для подключения подписки:

1. Авторизуйтесь на сайте или в официальном приложении вашего мобильного оператора;
2. В интерфейсе приложения/сайта найдите возможность подключения подписки на Звук;
3. Следуйте инструкциям для подключения.

После успешного подключения на стороне оператора вам необходимо авторизоваться в Звуке:

1. Откройте сайт Звука или приложение;
2. Пройдите авторизацию с тем номером, на который вы оформили подписку.

Подписка автоматически отобразится в профиле после авторизации.

При подключении подписки возникли проблемы

При возникновении вопросов или сложностей с подключением, вы можете обратиться в поддержку оператора:

Контакты поддержки билайн - https://moskva.beeline.ru/customers/contact-page/

Контакты поддержки t2 - https://msk.t2.ru/help/article/help-service-611

Контакты поддержки МегаФон - https://moscow.megafon.ru/help/contacts/

Контакты поддержки СберМобайл – https://sbermobile.ru/faq/

Частые вопросы

У моего мобильного оператора нет специального предложения по подключению подписки на Звук

Ничего страшного 🙃 У некоторых операторов может отсутствовать возможность подключения подписки. В этом случае мы рекомендуем подключить подписку через наш сайт или приложение. Таким образом вы подключите подписку СберПрайм, которая включает в себя подписку на наш сервис и другие сервисы-партнеры.

У меня не продлевается уже подключенная подписка от мобильного оператора

Чтобы разобраться, вам нужно написать в поддержку мобильного оператора для проверки корректности списания и статуса подписки. Если в поддержке мобильного оператора всё в порядке, то напишите нам в чат, приложив скриншот успешного списания средств и ответ поддержки мобильного оператора. Мы будем изучать ситуацию на нашей стороне.

Полезные статьи

Как подключить подписку СберПрайм?

Как подключить подписку за баллы СберСпасибо?

Как написать в службу поддержки Звук?