Как привязать другую карту для оплаты подписки СберПрайм?
Если ранее вы оплачивали подписку одной банковской картой, а теперь хотите, чтобы деньги списывались с другой, то это можно сделать в личном кабинете Сбер ID.
Выберите тип вашего устройства, чтобы получить подробную инструкцию:
Замена карты для оплаты продления подписки с мобильного устройства делается на сайте Сбера. Вам нужно:
- Перейти на сайт и авторизоваться в личном кабинете Сбер ID по ссылке: https://www.sberbank.com/sberprime/me;
- Нажать на виджет со своим именем, чтобы перейти в настройки подписки:
- Перейти на вкладку «Способы оплаты» и нажать кнопку «Изменить»:
- Поменять данные карты и нажать «Оплатить» — с вас ничего не спишется, а новая карта сохранится в вашем личном кабинете.
Для изменения платёжной карты для продления подписки с мобильного устройства, вам нужно:
- Перейти на сайт и авторизоваться в личном кабинете Сбер ID по ссылке: https://www.sberbank.com/sberprime/me;
- Нажать на кнопку «Управлять подпиской»:
- Перейти на вкладку «Способы оплаты» и нажать кнопку «Изменить»:
- Поменять данные карты и нажать «Оплатить» — с вас ничего не спишется, а новая карта сохранится в вашем личном кабинете.
Дополнительная информация
- В некоторых случаях способ оплаты нельзя изменить таким образом:
Если у вас подписка в составе пакета Домклик Плюс. В этом случае продление подписки осуществляется в день списания платы за пакет Домклик Плюс, чтобы узнать подробнее, вам необходимо обратиться в поддержку Домклик или Сбера.
Если у вас подписка оформлена через сервис Okko или SberDevices. В этом случае вам необходимо перейти в ЛК Okko для управления подпиской или на сайт Справки SberDevices для получения подробной информации: https://sberdevices.ru/help/sberboom/audio/subscription#change.
Частые вопросы
Как удалить карту для оплаты подписки СберПрайм?
Мы рекомендуем отключить автопродление подписки, чтобы система не пыталась списать с вас средства, после того как оплаченный или пробный период закончится.
Для отключения автопродления подписки перейдите на сайт СберПрайм → Управлять подпиской → Настройки подписки → Перейти к настройке → Откроется небольшой опрос, пройдите его через выбор ответов на вопросы и кнопку «Ответить» и завершите отключение.
Функция удаления карты отсутствует в интерфейсе, так как чаще всего удаление карты и подразумевает отключение подписки.
Полезные статьи
Как отключить подписку СберПрайм?