Отключение подписки

Способ отключения подписки зависит от типа вашей подписки и способа её подключения.

Как определить тип своей подписки?

Тип подписки, которая подключена у вас можно посмотреть в своём профиле в Звуке в приложении или на сайте. После того, как вы узнали свой тип подписки, вы можете переходить к инструкции по отключению.

Отключение подписки

Тип подписки Особенности Ссылка на статью об отключении
СберПрайм

Подписку СберПрайм чаще всего можно отключить через сайт СберПрайм, авторизовавшись в личном кабинете и выключив автопродление. Для подписок, подключенных через Okko и SberDevices другой путь отключения. Отмена подписки, которая входит в пакет ДомКлик Плюс, не требуется вовсе. Подробнее рассказали в статье об отключении подписки.

Как отключить подписку СберПрайм?
Подписка Звук на 3 месяца

С апреля 2025 года мы запустили возможность подключать подписку на Звук сроком на 3 месяца, для того, чтобы вы могли познакомиться с нашим сервисом и наслаждаться музыкой совершенно бесплатно. Подписка может быть подключена разными способами: при переходе на сайт Звука, по ссылкам с других сайтов, при переходе в определённый плейлист и из других источников.

Подписка подключается автоматически, только на сервис Звук. Доступ – на 3 месяца. Подписку отключать не требуется, так как она без автопродления. То есть по истечении срока подписка завершится автоматически, а деньги списаны не будут. Подробнее о подписке: Подписка Звук на 3 месяца

Подписка от мобильного оператора

Подписку, которую вы подключаете через мобильного оператора, можно отключить также в личном кабинете вашего мобильного оператора. Если возникают трудности с отключением, напишите, пожалуйста, нам в поддержку. Некоторые подписки мы поможем отключить вам или подскажем дальнейшие действия.

Как отключить подписку, оформленную через мобильного оператора?
Подписка за бонусы Спасибо

Если вы подключали или оплачиваете подписку бонусами Спасибо, то это означает, что у вас подписка СберПрайм, которая отключается через сайт СберПрайм

Как отключить подписку СберПрайм?
Подписка по промокоду

Способ отключения подписки, которую вы подключали по промокоду, зависит от типа подписки, которую вы подключили. Это может быть СберПрайм в этом случае вам нужно отключить его через сайт СберПрайм. Может быть, у вас была подписка только на Звук, в этом случае, пожалуйста, напишите нам в поддержку. Ваш промокод также мог быть без автопродления, это означает, что отключать подписку не нужно.

Как отключить подписку, оформленную по промокоду?

Полезные статьи


Управление подпиской СберПрайм


Где найти информацию по подписке в профиле?


Как написать в Службу поддержки?