Как удалить профиль?

Удаление профиля – безвозвратный процесс. Восстановить профиль после удаления будет невозможно.


Как удалить профиль с сайта?

Если вы хотите удалить профиль, но при этом пользуетесь только сайтом Звук (не приложением), то для удаления профиля вам необходимо написать в поддержку: на почту support@zvuk.com, либо нажав на текущей странице на иконку с диалогом (находится в нижнем правом углу).


Как удалить профиль из приложения?

Для того, чтобы запустить процесс удаления профиля, вам нужно:

  1. Открыть приложение и быть авторизованным в профиле, который хотите удалить;
  2. Нажать в левом верхнем углу на аватар вашего профиля;
  3. В появившемся окне нажать на значок-шестеренку;
  4. Внизу страницы нажать кнопку «Удалить аккаунт»;
  5. Дождаться ответа от оператора.

Персональные данные

После удаления аккаунта следующие данные будут удалены в течении 30 дней:

  • ID пользователя
  • имя пользователя/имя из социальной сети
  • локация пользователя
  • дата рождения
  • адрес электронной почты
  • пол
  • фотография (в случае самостоятельной загрузки в личном кабинете)
  • номер мобильного телефона
  • идентификатор социальной сети
  • статус и тип подписки
  • сведения о покупках
  • данные об устройстве (тип, модель, название, ID)
  • данные об операционной системе (тип, версия)
  • данные о браузере (название, версия)
  • IP-адрес устройства
  • музыкальные предпочтения (любимые треки, история прослушиваний, созданные и сохраненные плейлисты, любимые артисты, коллекция альбомов, список подкастов)
  • действия пользователей
  • данные, характеризующие аудиторные сегменты
  • результаты опросов

Была ли эта статья полезной для вас? Если информации оказалось недостаточно, или она показалась вам некорректной, пожалуйста, напишите короткий комментарий об этом после оценки «Нет». Мы учтем его при обновлении этой статьи.