Как написать в службу поддержки Звук?

Для того, чтобы написать нам из приложения Звук, вам нужно:

1. Открыть приложение Звук;
2. Авторизоваться в своем профиле. Подробнее об авторизации в статье: Как зарегистрироваться / авторизоваться?
3. В левом верхнем углу нажать на свой аватар. Сделать это можно на любой из вкладок приложения:

   

4. В появившемся окне в верхней правой части нажмите на кнопку со знаком вопроса.

Примечание: Кроме этого, вы можете написать из настроек приложения, кнопка «Справка и поддержка».

Если вы не авторизованы в своём профиле или не зарегистрированы в Звуке, то вы можете написать в поддержку с экрана регистрации, нажав на кнопку со знаком вопроса:

Для того, чтобы написать с сайта Звук в поддержку, вам нужно:

1. Открыть сайт Звука;
2. Авторизоваться в своем профиле. Подробнее об авторизации в статье: Как зарегистрироваться / авторизоваться?
3. Внизу страницы найти кнопку «Поддержка»:

   

4. В правом нижнем углу откроется чат, вам нужно написать ваше обращение в поле для ввода текста или пообщаться с нашим Роботом Поддержки.

   Не переживайте, если Робот не сможет ответить на ваш вопрос – мы рядом, вы всегда можете позвать в чат оператора.

Вы можете написать нам из других источников:

• С этой страницы

  Чат находится в правом нижнем углу экрана на этой и на других страницах Справки.

• По электронной почте

  Наш почтовый адрес: support@zvuk.com.

• Из социальных сетей

  Мы ведем группу ВКонтакте: https://vk.com/zvuk_on_air. Вы можете написать личное сообщение этому сообществу.

  Мы есть в Telegram. Вы можете написать нам в личные сообщения: https://t.me/zvuk_support_bot