Отмена подписки, оформленной через мобильного оператора
Оглавление
Как отключить подписку от оператора?
Если вы подключили подписку через вашего мобильного оператора, то отключить её можно в личном кабинете в приложении вашего мобильного оператора:
- Авторизуйтесь на сайте или в официальном приложении вашего мобильного оператора;
- В интерфейсе приложения/сайта найдите раздел с подключенными услугами на номере;
- Найдите и откройте среди подключенных услуг подписку на Звук;
- Следуйте инструкциям для отключения.
Как связаться с мобильным оператором?
Tele2
В приложении «Мой Tele2»:
Откройте приложение Мой Tele2, пролистайте в самый низ и нажмите «Помощь и чат».
На сайте Tele2:
Здесь вы можете найти онлайн-чат для решения вопроса: ссылка
билайн
Здесь вы можете найти контакты для связи с оператором билайн: ссылка
Также вы можете нажать на «Чат» рядом со строкой поиска, чтобы быстро связаться с оператором.
МегаФон
Контакты для связи с оператором МегаФон можно посмотреть по тут: ссылка
Также в чат поддержки МегаФона можно обратиться на сайте или из приложения таким способом:
- 1. В Личном кабинете — раздел «Обратиться в поддержку»;
- 2. В приложении «МегаФон» — Ещё → Поддержка → Чат с поддержкой.
Связь с поддержкой
Если после прочтения статьи у вас остались вопросы – напишите в нашу поддержку. Написать нам можно из приложения (раздел “Справка и поддержка“), на почту support@zvuk.com, либо нажав на текущей странице на иконку облака с тремя точками (находится в нижнем правом углу).