Где найти информацию по подписке в профиле?
Информация по подписке доступна в профиле пользователя. Вы можете посмотреть тип вашей подписки, а также дату, до которой она активна.
Выберите тип вашего устройства для получения подробной инструкции:
Чтобы посмотреть информацию по подписке, вам нужно:
- Открыть приложение и быть авторизованным в своём профиле;
- Перейти в раздел Моё:
- В разделе Обо мне вы увидите информацию о своей подписке:платной(например, СберПрайм) или подарочной(Звук Премиум);
Чтобы посмотреть информацию по подписке, вам нужно:
- Перейти на сайт Звука и быть авторизованным в своём профиле;
- Нажать на аватар справа сверху и перейти в «Настройки»:
- В разделе «Подписка» на Звук вы увидите информацию по своей подписке:
Частые вопросы
Что делать, если информация по моей подписке не отображается на сайте или в мобильном приложении?
Напишите, пожалуйста, нам в поддержку. Мы подскажем актуальный статус вашей подписки, дату окончания и дату следующего списания (если она есть), а также разберемся, почему данные не отображаются.
Полезные статьи
Какие бывают подписки в Звуке?
Как подключить подписку СберПрайм?
Как отключить подписку СберПрайм?