Модерация треков, загруженных через СТУДИО
Все релизы, что вы загружаете через СТУДИО через кнопку «Загрузить свою музыку», должны пройти модерацию.
Как это происходит?
Вы заполняете данные о своем релизе и артисте, которые проверяются со стороны модераторов на предмет нарушений наших правил/законодательства РФ.
Что нужно проверить перед загрузкой, чтобы заявка была не отклонена?
Самая частая ошибка при загрузке релизов — это размер вашей обложки. Её разрешение должно быть 3000х3000 пикселей. Все, что имеет меньшее разрешение, сразу отклоняется.
Вторая причина — это незаполненные поля «Автор текста» и «Автор музыки». Это должны быть ФИО авторов, не никнейм и не псевдоним.
Третья причина — нарушение законодательства РФ/авторских прав. Такие треки не допускаются к загрузке, пока проблемный момент не будет исправлен.
Сколько по времени занимает модерация?
Модерация треков занимает 3-5 рабочих дней. Отгрузка — еще около 5 рабочих дней, иногда больше.
После 2-3 рабочих дней после загрузки релиза вы можете обратиться в поддержку через кнопку «Связь с поддержкой», чтобы узнать статус релиза.
Могу ли я сам узнать статус моего трека?
Пока такой функции нет. Возможно, удастся реализовать такой функционал в будущем!
Полезные статьи
Как написать в службу поддержки Звук?